Bardzo zależy nam na Waszej satysfakcji z dokonywanych zakupów w sklepie kuglarstwo.pl. Dlatego, każdy zakupiony produkt w naszym sklepie oprócz gwarancji producenta, objęty jest również gwarancją sklepu. Dzięki temu, w przypadku stwierdzenia wad technicznych dostarczonego towaru lub uszkodzeń przesyłki powstałych podczas transportu, zawsze masz prawo do reklamacji.

W jaki sposób możesz reklamować towar?

W przypadku, kiedy chcesz zareklamować zakupiony produkt, prześlij go wraz z krótkim opisem przyczyny reklamacji na adres sklepu kuglarstwo.pl.

Prosimy o wysyłanie towaru zwykłą przesyłką pocztową (najlepiej listem poleconym lub paczką pocztową tak, aby możliwe było otrzymanie potwierdzenia nadania przesyłki). Prosimy również o zabezpieczenie wysyłanego towaru przed uszkodzeniem.

Co powinna zawierać reklamacja:

Informujemy również, że zastrzegamy sobie prawo do nie przyjmowania żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Termin rozpatrzenia reklamacji nie będzie dłuższy niż 14 dni roboczych, od chwili otrzymania przez sklep kuglarstwo.pl przesyłki z towarem.

Reklamowany produkt zostanie sprawdzony i w razie stwierdzenia występowania opisanej usterki wymieniony na inny, pełnowartościowy, a w przypadku, kiedy nie będzie to już możliwe (z powodu wyczerpania nakładu lub przyczyn niezależnych), zaproponujemy inny produkt dostępny w naszym sklepie lub zwrócimy pieniądze.

Gdzie należy odesłać reklamowany towar?

Wszystkie reklamacje towarów zakupionych w sklepie kuglarstwo.pl prosimy kierować bezpośrednio na adres:

BAS Pawełczak, ul Sikorskiego 11/39, 05-480 Karczew